🛬 기존 해외직구의 구조적 취약점

🛬 정부(관세청)의 핵심 목표

새로운 통관플랫폼은 은행 보안카드에서 OTP로 전환되었을 때의 안전성과, 금융 앱 하나로 송금·조회를 끝낼 때의 편리함을 직구 통관에 그대로 구현한 시스템입니다.

🛬 일회용 인증번호 도입과 보안 강화 방안

🛬 전용 통관플랫폼 도입 비포 & 애프터

🛬 핵심 체감 혜택 3가지

1. 불법 도용 알림 스트레스 해소: 모르는 택배 알림이 오거나 세관에서 도용 확인 문자를 받을 염려가 사라집니다.
2. 반품 환급 시간 대폭 단축: 직구 물품을 반품하고 관세를 돌려받을 때 겪던 복잡한 서류 제출 절차가 플랫폼 내에서 간소화됩니다.
3. 직관적인 모바일 UX: 기업용 화물 중심이던 유니패스 화면 대신, 일반 소비자 눈높이에 맞춘 직관적인 UI로 통관 단계를 확인할 수 있습니다.

🛬 단계별 이용 흐름

• 2026년 8월 28일 시범운영 개시 이후 신규 발급·정보 변경 여부 확인
• 자주 쓰는 해외 쇼핑몰의 통관정보 입력 방식 변경사항 확인
• 해외 반품 건이 있다면 신규 플랫폼 내 관세 환급 창구 활용
• 명의 대여 및 불법 구매대행 사칭 주의 (부호 공유 절대 금지)

Q1. 기존에 쓰던 개인통관고유부호는 완전히 폐기되고 새로 발급받아야 하나요?

아닙니다. 기존에 발급받은 부호 자체는 유지됩니다. 다만 8월 28일 시범운영 이후 신규 발급자, 정보 변경자, 갱신자부터 순차적으로 일회용 인증번호 체계가 적용되며, 기존 사용자도 전용 포털을 통해 강화된 보안 기능을 손쉽게 연동하여 사용할 수 있습니다.

Q2. 모든 해외 직구 사이트에서 매번 일회용 번호를 발급받아야 하나요?

관세청의 인증 기준을 충족하여 자체 본인확인 시스템이 연동된 대형 e커머스 플랫폼에서는 일회용 번호 입력 절차가 면제되거나 간소화될 예정입니다. 연동되지 않은 일반 해외 쇼핑몰이나 배송대행지 이용 시에는 일회용 인증번호를 입력하여 도용을 방지합니다.

Q3. 정식 서비스 전환 일정은 언제인가요?

2026년 8월 28일 시범운영을 시작으로 시스템 부하와 사용자 피드백을 점검한 뒤, 시스템 안정화를 거쳐 연내 정식 전면 개통될 예정입니다.